舉報詐騙

舉報詐騙

建東銀行顧客

如果您發現聲稱來自建東銀行的可疑網站或電郵，請勿回應，立即將該等可疑電郵及網站轉寄至[email protected].

如果您懷疑詐騙活動涉及您的建東銀行帳戶，應立即致電1-800-881-2686聯絡我們的客戶服務中心。

為有效向您提供協助，請準備好您的帳戶資料，包括與您的帳戶相關的身份標識；並請提供關於可疑詐騙的具體細節。

非建東銀行顧客

如果您没有在建東銀行開立帳戶，但懷疑：

• 有建東銀行帳戶以您的名義開立。
• 在您的信貸報告內出現建東銀行的信用卡帳戶，而您沒有這個帳戶。
• 您收到佯稱來自建東銀行的可疑電郵、信件或電話。

請致電1-800-881-2686聯絡我們的客戶服務中心，舉報上述任何一種情況。

如果您是詐騙的受害者

立即盡快舉報詐騙活動，以限制未經授權的交易，並以最短時間解決您的信貸問題。您亦需要採取以下步驟：

1. a. 致電下列任何一個國家信貸局，在您的信貸報告加上詐騙警報：
   • Experian 888-397-3742 或 www.experian.com
   • Equifax 800-525-6285 或 www.equifax.com
   • 環聯 800-680-7289 或 www.transunion.com
2. 通知您的信用卡公司或銀行結束任何與詐騙服務相關的帳戶。
3. 向警方備案，並提供您帳戶內的詐騙活動的詳細說明。
4. 經www.ftc.gov或致電聯邦貿易委員會身份盜用熱線：1-877-ID-THEFT (438-4338)，向聯邦貿易委員會提出投訴。